سياسة الخصوصية
لا تقلق بشأن حماية معلوماتك الشخصية. لأننا نقدّر خصوصيتك في إطار KVKK، فإننا لا نشارك معلوماتك مع أي شخص أو مؤسسة أخرى.
مع ذلك، تُستخدم بعض ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها منصات الويب لتحسين زيارتك وتجربتك على موقعنا الإلكتروني. يمكنك مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمعرفة كيفية استخدام هذه الملفات.
ما هي سياسة الخصوصية؟
سياسة الخصوصية هي بيان يصف بعض أو كل الطرق التي يتبعها موقع إلكتروني لجمع بيانات زواره وعملائه واستخدامها والإفصاح عنها وإدارتها. وهي تُلبي متطلبًا قانونيًا لحماية خصوصية الزائر أو العميل.
لدى البلدان قوانينها الخاصة فيما يتعلق باستخدام سياسات الخصوصية، مع اختلاف المتطلبات حسب الولاية القضائية.
ما نوع المعلومات التي نجمعها؟
نتلقى ونجمع ونخزن أي معلومات تُدخلها على موقعنا الإلكتروني أو تُقدمها لنا بأي طريقة أخرى. كما نجمع عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) المُستخدم لتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالإنترنت؛ وقد نستخدم أدوات برمجية لقياس وجمع معلومات الجلسة، بما في ذلك معلومات تسجيل الدخول، والبريد الإلكتروني، وكلمة المرور، ومعلومات جهاز الكمبيوتر والاتصال، وسجل المشتريات، وأوقات استجابة الصفحات، ومدة زيارات صفحات مُحددة، ومعلومات التفاعل مع الصفحات، والطرق المُستخدمة لتصفحها. كما نجمع معلومات التعريف الشخصية (بما في ذلك الاسم، والبريد الإلكتروني، وكلمة المرور، والمراسلات)؛ وتفاصيل الدفع (بما في ذلك معلومات بطاقة الائتمان)؛ والتعليقات، والآراء، ومراجعات المنتجات، والتوصيات، والملف الشخصي.
كيف نقوم بجمع المعلومات؟
عند إجراء أي معاملة على موقعنا الإلكتروني، وكجزء من هذه العملية، نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا، مثل اسمك وعنوانك وبريدك الإلكتروني. لن تُستخدم معلوماتك الشخصية إلا للأسباب المحددة المذكورة أعلاه.
لماذا نقوم بجمع هذا النوع من المعلومات الشخصية؟
نقوم بجمع هذه المعلومات الشخصية وغير الشخصية للأغراض التالية:
لتوفير الخدمات وتشغيلها؛
لتوفير الدعم الفني والعملي المستمر لمستخدمينا؛
للتواصل مع زوارنا ومستخدمينا من خلال الإشعارات العامة أو الشخصية المتعلقة بالخدمة والرسائل الترويجية؛
لإنشاء بيانات إحصائية مجمعة ومعلومات غير شخصية مجمعة و/أو مستنتجة أخرى قد نستخدمها نحن أو شركاؤنا التجاريون لتوفير خدماتنا ذات الصلة وتحسينها؛
للامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.
كيف نقوم بتخزين واستخدام ومشاركة والإفصاح عن المعلومات الشخصية لزوار موقعك؟
شركتنا مُستضافة على منصة Wix.com. تُوفر Wix.com المنصة الإلكترونية التي تُتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا لك. قد تُخزَّن بياناتك عبر مستودع بيانات Wix.com وقواعد بياناته وتطبيقاته العامة. تُخزَّن بياناتك على خوادم آمنة مُغطاة بجدران حماية.
جميع بوابات الدفع المباشر التي تقدمها Wix.com والتي تستخدمها شركتنا تلتزم بمعايير PCI-DSS، التي وضعها مجلس معايير أمان PCI، وهو جهد مشترك بين علامات تجارية مثل Visa وMasterCard وAmerican Express وDiscover. تساعد متطلبات PCI-DSS على ضمان الاستخدام الآمن لمعلومات بطاقات الائتمان من قِبل متجرنا ومقدمي خدماته.
كيف نتواصل مع زوار موقعك؟
قد نتواصل معك لإبلاغك بحسابك، أو حل أي مشاكل فيه، أو حل أي نزاع، أو تحصيل الرسوم أو المبالغ المستحقة، أو طلب آرائك عبر استطلاعات الرأي أو الاستبيانات، أو إرسال تحديثات إليك حول شركتنا. كما قد نتواصل معك عند الضرورة لتطبيق اتفاقية المستخدم، والقوانين الوطنية المعمول بها، وأي عقود قد نبرمها معك. قد نتواصل معك لهذه الأغراض عبر البريد الإلكتروني، والهاتف، والرسائل النصية، والبريد العادي.
كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع الأخرى؟
من المهم ملاحظة أن خدمات الجهات الخارجية، مثل Google Analytics أو التطبيقات الأخرى المُقدمة عبر سوق تطبيقات Wix، قد يكون لها سياساتها الخاصة فيما يتعلق بكيفية جمع المعلومات وتخزينها، بما في ذلك وضع ملفات تعريف الارتباط أو استخدام تقنيات تتبع أخرى عبر خدمات Wix. ولأن هذه خدمات خارجية، فإن سياسة خصوصية Wix لا تشمل هذه التطبيقات.
لمشاهدة ملفات تعريف الارتباط المخزنة والمعالجة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك من خلال موقعنا، انقر هنا .
كيف يمكن لزوار موقعنا سحب موافقتهم؟
إذا لم تعد ترغب في معالجة بياناتك، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [ info@parkulusoyhotel.com ] أو إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان التالي: [ مولانا، ١٧٤٦/١، مكتب رقم ١١، ٣٥٠٥٠ بورنوفا/إزمير ].
تحديثات سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لذا يُرجى مراجعتها بانتظام. تسري التغييرات والتوضيحات فور نشرها على الموقع الإلكتروني. في حال أجرينا تغييرات جوهرية على هذه السياسة، فسنُخطركم هنا بتحديثها لتكونوا على دراية بالمعلومات التي نجمعها، وكيفية استخدامها، وفي أي ظروف، إن وجدت، نستخدمها و/أو نكشف عنها.
معلومات الاتصال الخاصة بنا لاستفساراتك
إذا كنت ترغب في الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها، أو تصحيحها، أو تعديلها، أو حذفها، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [ info@parkulusoyhotel.com ] أو إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان التالي: [ مولانا، ١٧٤٦/١، مكتب رقم ١١، ٣٥٠٥٠ بورنوفا/إزمير ].