نص معلومات KVKK

أولا: بياناتك الشخصية

تشير البيانات الشخصية إلى أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد. ووفقًا لقانون العمل رقم 4857، يعالج مسؤول البيانات الهوية والاتصال والعنوان والبيانات العائلية والعلاقة والسجل الجنائي والبيانات المرئية والتعليمية والمالية وبيانات الموظفين والصحية للأفراد الذين يعملون بناءً على عقد عمل والذين يتم الحصول على بياناتهم الشخصية من خلال علاقات العمل. معلومات الهوية والاتصال والسجل الجنائي والبيانات المرئية والمالية وبيانات الموظفين والصحية للأشخاص الطبيعيين العاملين لدى المقاولين من الباطن الذين يتلقون عملاً في جزء من الوظيفة الرئيسية أو في وظائف مساعدة في نطاق القانون رقم 4857 والموظفين العاملين لدى الموردين الذين تم توقيع عقود الموردين معهم لغرض تقديم الخدمة؛ معلومات الهوية والاتصال والبيانات المرئية والتوقيع والمعلومات المالية للمقاولين من الباطن والموردين؛ معلومات الهوية والاتصال والسجل الجنائي والبيانات المرئية والمالية وبيانات الموظفين والصحية للأشخاص الطبيعيين الذين يقومون بالتدريب في نطاق قانون التعليم المهني رقم 3308؛ - هوية وبيانات الاتصال والتعليم وعنوان المرشحين من الموظفين الذين تقدموا بطلب للحصول على وظيفة من خلال أي وسيلة أو قدموا سيرتهم الذاتية والمعلومات ذات الصلة لشركتنا للمراجعة؛ - تقوم الشركة بمعالجة هوية وبيانات الاتصال والعنوان والبيانات المرئية والمالية للعملاء المقيمين في الفندق؛ - هوية وبيانات الاتصال والعنوان والبيانات المالية والمرئية للعملاء الذين يستخدمون مطعم الفندق فقط؛ - هوية وبيانات الاتصال والعنوان والبيانات المالية والمرئية للعملاء الذين ينظمون الأحداث في الفندق؛ - هوية وبيانات الاتصال والعنوان والبيانات المرئية والمالية للعملاء والموظفين؛ - هوية وبيانات الاتصال والعنوان والبيانات المرئية والمالية للمشاركين في الحدث؛ - معلومات هوية الأطراف الثالثة مثل أفراد الأسرة والأقارب والموظفين السابقين؛ - هوية وبيانات الأشخاص الطبيعيين الذين هم زوار دخلوا المباني المادية المملوكة للشركة لأغراض مختلفة.

ثانيًا. أغراض معالجة بياناتك الشخصية

• الوفاء بالالتزامات القانونية،

• تنفيذ أنشطة الاستدامة للشركات،

• إدارة العلاقات مع الموردين والمقاولين من الباطن،

• تنفيذ عمليات توظيف الموظفين،

• لكي نتمكن من تقديم وظيفة جديدة لمقدمي الطلبات إذا تم العثور على منصب مناسب، يجب الاحتفاظ بسيرتهم الذاتية وملاحظات المقابلات واستفسارات المراجع التي أجريت أثناء عملية تقييم طلب الوظيفة لهذا الغرض؛

• تقديم المقترحات لك بشأن التغييرات في مناصب ومهام الموظفين بناءً على مجالات اهتمامهم وكفاءتهم،

• توفير التدريب المتعلق بالوظيفة لموظفي الشركة،

• تنفيذ إجراءات التدقيق الداخلي والإجراءات القانونية،

• تنفيذ وتطوير أنشطة الإدارة والاتصال المؤسسي،

• تخطيط وتنفيذ عمليات التسويق والمبيعات،

• إدارة الطلبات والشكاوى

• تقديم المعلومات للأشخاص أو المنظمات المصرح لها بموجب التشريعات،

• ضمان الأمن داخل الفندق،

• إنشاء سجلات العملاء،

• لتنفيذ مختلف الأنشطة الإعلانية والتسويقية،

• الحصول على رأي مالك البيانات من خلال الاستطلاعات والتصويت،

• تحديد وتخصيص وتطوير المنتجات والمشاريع والخدمات المناسبة لأصحاب البيانات،

• توفير خدمة فعالة وكاملة للعملاء،

• ضمان أمن وتنظيم الفعاليات،

• إنشاء سجلات الزوار ومراقبتها،

• إرسال كتالوجات أو رسائل الحملة إلى أصحاب البيانات،

• الحفاظ على تحديث البيانات،

• نقل البيانات للتخزين،

• نسخ البيانات/النسخ الاحتياطي لمنع فقدان البيانات،

• قد تتم معالجتها لأغراض تخزين معلوماتك التي يجب الاحتفاظ بها وفقًا للتشريعات القانونية، والنسخ الاحتياطي لمعلوماتك لمنع فقدان المعلومات، واتخاذ جميع التدابير اللازمة لأمن معلوماتك، وأغراض مماثلة.

ثالثًا. نقل البيانات الشخصية

• يجوز لمسؤول البيانات نقل بياناتك الشخصية إلى الأشخاص والمنظمات ذات الصلة في الداخل والخارج في نطاق التشريعات القانونية ذات الصلة في الحالات التالية:

• قد يتم نقل بياناتك الشخصية إلى مسؤول البيانات والأشخاص المخولين الذين يعملون نيابة عن مسؤول البيانات، والأشخاص والشركات التي سنتعاون معها لتقديم خدمات الصيانة الفنية وخدمات خادم تخزين البيانات، ومحامينا ومدققينا ومستشارينا وغيرهم من الأشخاص والشركات التي نتلقى منها خدمات، إلى أولئك المخولين من قبلك، إلى جميع المؤسسات الرسمية الأخرى مثل السلطات الإدارية والقضائية والمؤسسات أو المنظمات العامة الأخرى المخولة بطلب بياناتك الشخصية في نطاق قانون إخطار الهوية، وإلى البنوك التي سيتم تحويل راتبك ومدفوعاتك الأخرى إليها.

• قد تتم مشاركة بياناتك الشخصية مع المؤسسات والمنظمات الشريكة في البرنامج التي نتعاون معها من أجل تنفيذ أنشطة وحدة التحكم في البيانات لدينا، ومع الأشخاص والمنظمات المحلية / الأجنبية التي نتلقى منها خدمات تخزين البيانات في بيئة السحابة، ومع المنظمات المحلية / الأجنبية التي لدينا اتفاقيات معها بشأن إرسال الرسائل الإلكترونية التجارية التي نرسلها بإذن، مع شركات المسح في نطاق أنشطة التسويق المختلفة من أجل تقديم خدمة أفضل، ومع شركائنا التجاريين ذوي الصلة بأطراف ثالثة محلية / أجنبية أخرى وفقًا للمادتين 8 و 9 من القانون.

رابعًا. الطريقة والسبب القانوني لجمع البيانات الشخصية

• يقوم مسؤول البيانات بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض إنشاء العقود مثل عقود الخدمة وعقود الباطن وعقود البيع والشراء وعقود الإقامة وعقود الفعاليات وما إلى ذلك والوفاء بالمتطلبات التعاقدية والالتزامات القانونية، كما يقوم أيضًا بمعالجة البيانات الشخصية الخاصة، شريطة أن يكون الشخص المعني قد أعطى موافقته الصريحة لهذه الأسباب القانونية.

• يمكن الحصول على البيانات الشخصية للأشخاص المعنيين من خلال القنوات المباشرة، وغيرها من القنوات وجهاً لوجه، ومراحل إنشاء العقود، والبريد الإلكتروني، والرسائل النصية، ومشاركة بطاقات العمل، وكاميرات المراقبة وجميع أنواع الوسائط المكتوبة والشفوية والإلكترونية.

خامسًا. حقوقك فيما يتعلق بحماية البيانات الشخصية من خلال التقدم بطلب إلى مراقب البيانات وفقًا للمادة 11 من القانون،

• لمعرفة ما إذا كانت بياناتك الشخصية قيد المعالجة،

• طلب معلومات عنه إذا تمت معالجته،

• للتعرف على غرض معالجة بياناتك الشخصية وما إذا كانت تُستخدم وفقًا للغرض منها،

• لمعرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها، سواء محليًا أو خارجيًا، وطلب تصحيح البيانات الشخصية إذا تمت معالجتها بشكل غير كامل أو غير صحيح،

• - طلب حذف أو إتلاف بياناتك الشخصية في إطار الشروط المنصوص عليها في المادة 7 من القانون،

• طلب إخطار بالإجراءات المتخذة وفقًا لحقوقك المذكورة أعلاه في التصحيح والحذف والتدمير إلى أطراف ثالثة تم نقل البيانات الشخصية إليها،

• الاعتراض على أي نتائج سلبية تنشأ عن تحليل بياناتك الشخصية التي تتم معالجتها بواسطة أنظمة آلية حصريًا،

• لطلب التعويض عن الأضرار التي لحقت بك في حالة تعرضك لأضرار بسبب المعالجة غير القانونية لبياناتك الشخصية،

• لديك الحقوق.

السادس. التواصل

• يمكنكم إرسال أسئلتكم وطلباتكم المتعلقة بتطبيق قانون حماية البيانات الشخصية (عبر كاتب العدل، أو مكتب حماية البيانات الشخصية، إلخ) إلى "مولانا، 1746/1، مكتب رقم 11، 35050 بورنوفا/إزمير".

• أو بالاتصال على الرقم 0216 432-33-66 أو كتابيًا إلى info@villapolonez.com. لكي تتم الإجابة على أسئلتك وطلباتك، يجب أن يكون طلبك واضحًا وموجزًا.

• انقر هنا للاطلاع على سياسة حماية البيانات الشخصية ومعالجتها.

• انقر هنا للحصول على نص المعلومات حول البيانات الشخصية التي تتم معالجتها من خلال كاميرات المراقبة.

• انقر هنا للحصول على نموذج طلب KVKK.

7. أحكام أخرى

• ٧.١. تُعتبر الظروف غير المتوقعة، مثل سوء الأحوال الجوية، والإضرابات، وإغلاقات العمل، والإرهاب، والعمليات العسكرية، والفيضانات، والحرائق، وغيرها، قوة قاهرة. في حال حدوث مثل هذه الظروف، قد يتوقف الفندق عن تقديم خدماته.

• 7.2. يحتفظ الفندق بالحق في تغيير برامج الأيام الخاصة الأخرى مثل العطلات أو رأس السنة الجديدة وما إلى ذلك لأسباب لا تعتمد على الفندق.

• 7.3. يقبل العميل ويقر ويتعهد بأن المحاكم الإقليمية هي المختصة بحل النزاعات الناشئة بموجب هذا العقد.

• 7.4. يحتفظ الفندق بالحق في تعويض التكاليف المادية والمعنوية الناجمة عن الضرر أو التدمير و/أو فقدان الأغراض التي يتسبب فيها العميل في غرفته وفي المناطق العامة.

• ٧.٥. يُمنع على العملاء إرسال أي سلع أو مواد أو مواد ترويجية خاضعة للتخليص الجمركي نيابةً عن موظفي الفندق. الفندق غير مسؤول عن أي إجراءات جمركية.

• ٧.٦. بموجب القانون، يُحظر التدخين في المناطق الداخلية للفندق. وسيتم تحديد هذه المحظورات في إطار القانون. لذلك، لا يُسمح باستخدام أي نوع من السجائر أو منتجات التبغ داخل الفندق إلا في الغرف المخصصة لذلك.

• 7.7. يدخل هذا العقد حيز التنفيذ برقم الحجز الذي يقدمه الفندق للعميل بعد قيام العميل بإجراء الحجز والدفع، وينتهي عندما يغادر العميل الفندق.

إلغاء الحجز المحلي - تغيير الشروط

• يُعد الإلغاء صالحًا فقط للحجوزات التي تم إجراؤها لمدة لا تقل عن 3 ليالٍ ولا تزيد عن 14 ليلة، ويجب إجراء الحجز قبل 20 يومًا على الأقل من تاريخ تسجيل الوصول.

• لا ينطبق الإلغاء على تغيير تاريخ أو اسم المنتج نفسه. ستؤدي طلبات التغيير إلى استرداد ثمن المنتج الحالي. في حال طلب تغيير تاريخ أو منتج أو اسم جديد، سيتم فتح حجز جديد، وسيتم احتساب الرسوم بناءً على الشروط الحالية.

• يعد طلب الإلغاء أو التغيير المحلي صالحًا لإقامات 2020-2021.

• سيتم استرداد المبلغ المدفوع بالكامل في حال إلغاء الحجز قبل 7 أيام من تاريخ الوصول. أما في حال إلغاء الحجز قبل 6 أيام أو أقل من تاريخ الوصول، فسيتم خصم مبلغ يعادل تكلفة الإقامة لليلتين كحد أدنى.